قصصُ التجّار

بدأت المتجر مشروعاً جانبيّاً، وخلال أشهرٍ أصبح مصدر دخلي الأساسيّ. وفّرت عليَّ ابدئها وقتاً هائلاً كنتُ سأضيّعه في الإعدادات التقنيّة.

ما أعجبني أكثر: الموقعُ يعمل تماماً بالعربيّة. لا تشعر عميلاتي أنّه «مُترجَم»، بل يشعرن أنّه صُمّم لهنّ.

لديّ باقاتُ اشتراكٍ شهريّة، وتُدير ابدئها التجديد تلقائيّاً. لم يشتكِ عميلٌ واحدٌ من أيّ مشكلةٍ في الدفع.

كنتُ قلقاً من تعقيد إدارة مخزونٍ كبير، لكنّ البحث الداخليَّ والفلاتر جعلت العميل يصل إلى الكتاب في ثانية.

الدعمُ العربيُّ الحقيقيُّ أحدث فرقاً كبيراً معي. كتبتُ سؤالاً الحادية عشرة مساءً، فوجدتُ الردّ مفصَّلاً في التاسعة صباحاً.

كنتُ أبحث عن منصّةٍ تجمع بين البيع بالتجزئة والجملة. لدى ابدئها قوائمُ أسعارٍ خاصّةٌ وفقاً للعميل، وهذا ما احتجتُه.