01 قبول الشروط
الشروط دي (يشار لها بـ «الاتفاقية») بتحكم استخدامك لمنصة ابدئها اللي بتقدمها شركة صح لتقنية المعلومات.
باستخدامك للمنصة — سواء بإنشاء حساب، تصفّح الموقع، أو الاشتراك في خطة — انت بتوافق صراحةً على كل بنود الاتفاقية دي. لو مش موافق على أي بند، لازم تتوقف عن استخدام الخدمة فوراً.
الاتفاقية دي مرتبطة بـ
02 الأهلية وإنشاء الحساب
- لازم يكون عمرك 18 سنة على الأقل أو السن القانوني في بلدك، أيهما أكبر.
- لازم تكون أهل للتعاقد قانونياً ومش محظور عليك استخدام الخدمة بموجب أي قانون.
- لازم تقدّم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل.
- انت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط بيحصل من حسابك.
- يمنع منعاً باتاً فتح أكتر من حساب لغرض التحايل على القيود أو التجارب المجانية.
الشركة تحتفظ بحقها في رفض طلب تسجيل أو إغلاق حساب لو اكتشفت أي معلومات خاطئة أو سلوك مخالف.
03 وصف الخدمة
ابدئها منصة SaaS بتتيح للتجار إنشاء وإدارة متاجر إلكترونية بدون الحاجة لمعرفة برمجية. الخدمة بتشمل:
- أدوات بناء المتجر (ثيمات، صفحات، محرّرات).
- إدارة المنتجات، المخزون، والفئات.
- معالجة الطلبات والمدفوعات عن طريق بوابات دفع معتمدة.
- تكامل شركات الشحن والتوصيل.
- تحليلات وتقارير الأداء.
- نطاق فرعي مجاني (مثال: yourstore.sa7.net) أو إمكانية ربط نطاق خاص.
الشركة تحتفظ بحقها في إضافة، تعديل، أو إلغاء أي ميزة في أي وقت، مع الإشعار المسبق لو كان التغيير جوهرياً.
04 الخطط والدفع
الفوترة
- الاشتراكات متاحة بدفع شهري أو سنوي.
- بالنسبة للدفع السنوي، بيتم خصم المبلغ كامل مقدماً مع خصم تلقائي قدره 17%.
- كل الأسعار بالجنيه المصري (EGP) شاملة ضريبة القيمة المضافة (VAT) لو مطبّقة.
- التجديد تلقائي ما لم تلغي قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل.
رسوم المعاملات
بالإضافة لرسوم الاشتراك، بتطبّق رسوم معاملات على كل عملية بيع تتم من خلال بوابات الدفع. النسبة دي بتختلف حسب الخطة وهي رسوم إضافية على رسوم بوابة الدفع نفسها.
التأخر في السداد
- لو فشلت محاولة الدفع، بنديك مهلة 7 أيام لتحديث وسيلة الدفع.
- بعد 7 أيام، بيتم تعليق المتجر مؤقتاً (بياناتك محفوظة).
- بعد 30 يوم من التعليق، نحتفظ بالحق في حذف البيانات نهائياً.
05 التجربة المجانية
بنقدم تجربة مجانية لمدة 14 يوم على الخطط المدفوعة، بدون الحاجة لبطاقة ائتمانية. خلال التجربة، ليك وصول كامل لكل الميزات المتاحة في الخطة اللي اخترتها.
- بعد انتهاء التجربة، متجرك بيتحول تلقائياً للخطة المجانية ما لم تختار خطة مدفوعة.
- مسموح بتجربة واحدة فقط لكل شخص/شركة/عنوان IP.
- الشركة تحتفظ بحقها في إلغاء التجربة لو اكتشفت سوء استخدام.
06 الإلغاء والاسترداد
تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت من «إعدادات الحساب ← الفوترة». الإلغاء بيسري في نهاية دورة الفوترة الحالية — يعني هتفضل تستفيد من الخدمة لحد تاريخ التجديد.
سياسة الاسترداد
- الاشتراكات الشهرية: غير قابلة للاسترداد.
- الاشتراكات السنوية: استرداد جزئي متاح خلال أول 30 يوم فقط.
- رسوم المعاملات: غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف.
تنبيه: الإلغاء بيحذف بيانات متجرك بشكل نهائي خلال 30 يوم. اعمل تصدير (Export) لبياناتك قبل الإلغاء لو محتاجها.
07 المحتوى والمنتجات
انت المالك الكامل للمحتوى اللي بترفعه على متجرك (منتجات، صور، نصوص، شعارات). بتمنحنا ترخيصاً غير حصري ومجاني لعرض وتخزين ونقل المحتوى ده بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
انت المسؤول الوحيد عن:
- دقة وصحة كل المعلومات المعروضة في متجرك (الأسعار، الأوصاف، المواصفات).
- التأكد من إن المحتوى مش منسوخ ومش بينتهك حقوق الغير.
- الحصول على التراخيص والموافقات اللازمة للمنتجات اللي بتبيعها.
- الالتزام بقوانين حماية المستهلك في بلدك وبلدان عملائك.
08 الاستخدامات المحظورة
يمنع منعاً باتاً استخدام ابدئها لأي من الأغراض التالية:
- بيع منتجات غير قانونية أو مهرّبة
- المخدرات والمواد المحظورة
- الأسلحة النارية والذخائر
- المنتجات المقلّدة والمزوّرة
- المحتوى الإباحي أو المسيء
- التحريض على العنف أو الكراهية
- غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
- محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدامها
مخالفة أي من البنود دي هتأدي لإغلاق فوري للحساب بدون إشعار، مع احتفاظ الشركة بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
09 الملكية الفكرية
كل حقوق الملكية الفكرية للمنصة — بما فيها الكود، التصاميم، الثيمات الافتراضية، الشعارات، العلامات التجارية، والمحتوى التسويقي — مملوكة بالكامل لـ صح ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
- اسم «ابدئها» وشعار «أب/AB» هما علامتان تجاريتان مسجّلتان.
- ممنوع نسخ، تعديل، أو توزيع أي جزء من المنصة بدون إذن كتابي مسبق.
- المحتوى اللي بترفعه انت يفضل ملكك — المنصة بتحصل فقط على ترخيص تشغيلي.
- أي مقترحات (Feedback) بتقدّمها بتصبح ملك للشركة وممكن تستخدمها بدون تعويض.
10 حدود المسؤولية
الخدمة مقدمة «كما هي» (As-Is) و«حسب التوفر» (As-Available)، بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع.
الشركة غير مسؤولة عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.
- الخسائر في الأرباح، العملاء، البيانات، أو السمعة التجارية.
- الأضرار الناتجة عن توقف الخدمة أو الأخطاء التقنية.
- تصرفات الأطراف التالتة (بوابات الدفع، شركات الشحن، العملاء).
- فقدان البيانات الناتج عن إهمالك في حفظ نسخ احتياطية.
في كل الأحوال، الحد الأقصى للمسؤولية الإجمالية للشركة تجاهك هو إجمالي المبالغ اللي دفعتها للشركة في الـ 12 شهر اللي سبقت الحادثة المسببة للمطالبة.
11 تعليق الحساب وإنهاؤه
الشركة تحتفظ بحقها في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت لو:
- خالفت أي بند من بنود الاتفاقية دي.
- فشلت في سداد أي مستحقات.
- استخدمت المنصة لأغراض محظورة.
- عرّضت أمن المنصة أو باقي المستخدمين للخطر.
- تطلّب الأمر ده التزام قانوني أو أمر قضائي.
في حالة الإنهاء بسبب مخالفة، مش هتسترد أي مبالغ مدفوعة وبتفقد الحق في الوصول لبياناتك فوراً.
12 القانون الحاكم والنزاعات
الاتفاقية دي تخضع وتفسّر وفقاً لـ قوانين جمهورية مصر العربية، بصرف النظر عن أي مبادئ لتنازع القوانين.
- أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بالاتفاقية يتم حلّه أولاً بطريقة ودية خلال 30 يوم.
- لو فشل الحل الودي، يتم إحالة النزاع للمركز المصري للتحكيم التجاري (CRCICA) في القاهرة.
- قرار التحكيم نهائي وملزم للطرفين.
- اللغة المعتمدة في التحكيم هي العربية.
13 التواصل معنا
لو عندك أي استفسار بخصوص الاتفاقية دي: